COMMENT SE DEROULE LA LIVRAISON ?

 

EN DETAIL

  •   Frais de logistique :
    • Gratuit au-dessus de 300€ de commande.
      En dessous de 300€ d'achat, un forfait de 89€ sera appliqué.
  •   Délais de livraison :
    • Une fois la confirmation de votre commande, nous prenons contact avec vous pour convenir d’une date de livraison. Notre planning de livraison est établi sur des tournées par demi-journée.
      Nous nous efforçons de vous livrer le plus rapidement possible même en cas de très forte activité.
  •   Avertissement :
    • La livraison s’effectuant par camion à l'aide d'une grue télécommandée, il convient d’être obligatoirement présent lors de la réception de votre commande, et ce afin de garantir son bon déroulement.
      Pour une sécurité maximale, il faut s'assurer que la grue puisse se déployer correctement et qu’aucun fil suspendu ne gêne la manipulation de la grue. Les dimensions de stationnement nécessaires sont de 15 mètres de long et 4,50 mètres de largeur.
      Pour permettre une livraison sans incident, prévoyez un espace unique de stockage de vos marchandises. 
      Nous vous rappelons qu'il vous appartient d'effectuer toutes les vérifications sur l'état de votre marchandise impérativement dès réception et en présence du chauffeur. Ces réserves devront être faites sur le bordereau de livraison du transporteur à l'arrivée du matériel.
  •   Cas de palettes consignées :
    • Les palettes consignées peuvent provenir de plusieurs fournisseurs et être facturées à des prix différents.
      Les palettes devront être en parfait état et dépourvues de tout reste d'emballage.
      3 moyens de retour sont mis à votre disposition : Retour par vos soins ; Enlèvement lors d’une livraison ; Retour par nos soins.
      • Tout retour de palettes devra suivre des instructions disponibles dans votre espace membre (Cliquez-ici)
    • Le remboursement s'effectuera dans les 30 jours qui suivront la réception du bon de retour dûment signé.
      Les contraintes environnementales imposent la recupération des palettes. C'est pourquoi un abattement est appliqué sur le prix des palettes consignées représentant la dépréciation liée à l'usure.